📋 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") oo77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("oo77", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। oo77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম।

oo77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজিং, নিবন্ধন, জমা প্রদান বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

oo77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নোক্ত যোগ্যতা অর্জন করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজ নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন দক্ষ ও সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে যিনি আইনিভাবে চুক্তিবদ্ধ হতে পারেন।
• আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং আপনার জন্য নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করুন।
• আপনি oo77 কর্মী, অংশীদার বা তাদের নিকটাত্মীয় নন।

oo77 তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি নিম্নোক্ত বিষয়গুলো স্বীকার ও প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন:

৩.১ নিবন্ধন তথ্য

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে।
• তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে oo77 কে অবহিত করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে oo77 কে জানান।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

oo77 যেকোনো সময়, বিশেষত উত্তোলনের সময়, পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য নিম্নোক্ত দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এর স্ক্যান বা স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (যেমন bKash রেজিস্ট্রেশন তথ্য)

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে oo77 উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

• oo77 বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং প্রধান ব্যাংক (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank)।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ ৳ ১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা), যা প্রতিদিনের সীমার মধ্যে।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিজের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফলভাবে প্রক্রিয়া হলে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রওয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে KYC যাচাই না হলে বিলম্ব হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে oo77 উত্তোলন স্থগিত রাখার এবং তদন্তের অধিকার রাখে।

oo77 এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। সকল বোনাস গ্রহণ করার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳ ১০,০০০। এই বোনাস একবারই পাওয়া যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০-৩০ গুণ)। প্রতিটি বোনাসের পৃথক ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, সাধারণত ৭-৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে oo77 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল অফার: সৌজন্যমূলক বা উৎসবকালীন প্রমোশন (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ) এর আলাদা শর্ত থাকবে এবং তা প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা থাকবে।

oo77 এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। নিম্নোক্ত নিয়মগুলো সকল গেমের জন্য প্রযোজ্য:

• সমস্ত গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় এবং নিরপেক্ষ। oo77 কর্মীরা কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে পারেন না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে oo77 সেই গেমের বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে খেলা অসম্পূর্ণ থাকলে সেই সময়ের গেমের নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• সফটওয়্যারের দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার করে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

নিম্নোক্ত কার্যকলাপ oo77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল ও সমস্ত জমা/জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• বোনাস সিস্টেম কারসাজি করার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো সাইবার আক্রমণের প্রচেষ্টা।
• গেম সফটওয়্যারে কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা করা বা মানি লন্ডারিংয়ের প্রচেষ্টা।
• oo77 কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়ার প্রচেষ্টা।

oo77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে মূল তথ্য:

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার আর্থিক তথ্য PCI DSS সম্মত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• oo77 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করি না।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

oo77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের নিরাপত্তা এবং মানসিক স্বাস্থ্যকে যেকোনো ব্যবসায়িক স্বার্থের উপরে স্থান দিই।

• oo77 তে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮+) ব্যক্তিরা খেলতে পারবেন।
• খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

oo77 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি, কারসাজি বা অসৎ আচরণের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অস্বীকার করলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, যদি কোনো লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট প্রকৃত জমা অর্থ (বোনাস ছাড়া) ফেরত প্রদান করা হবে। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে oo77 নিম্নোক্ত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস (bKash, Nagad ইত্যাদি) এর বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি।
• বাহ্যিক কারণ (ফোর্স ম্যাজেউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

oo77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• শর্তাবলী পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম প্রচেষ্টা হবে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে।